Politique de confidentialité
Cette politique explique quelles données personnelles Devnode collecte via ce site, pourquoi, et quels sont vos droits. Devnode est responsable du traitement ; ses coordonnées complètes figurent dans les mentions légales.
Données collectées
- Formulaire de contact : nom, e-mail, entreprise, téléphone (facultatif) et votre message.
- Diagnostic IA : vos réponses, prénom, e-mail, entreprise et téléphone (facultatif).
- Questionnaires clients : réponses fournies par les clients via un lien privé.
- Démos : le texte que vous saisissez est envoyé à un fournisseur d'IA pour générer la réponse. Il n'est pas conservé par Devnode.
Finalités et bases légales
- Répondre à vos demandes et vous envoyer les résultats de votre diagnostic (consentement / mesures précontractuelles).
- Préparer et réaliser les prestations de conseil (contrat).
- Faire fonctionner les démos (intérêt légitime : présenter le service).
Durées de conservation
- Données de prospects : 3 ans à compter du dernier contact.
- Données clients : pendant la durée de la mission, puis selon les obligations légales (ex. pièces comptables).
Destinataires et sous-traitants
- Hébergeur du site, fournisseur de base de données et service d'envoi d'e-mails.
- Fournisseur d'IA utilisé pour les démos et l'analyse des questionnaires (avec des garanties contractuelles, y compris pour les transferts hors UE).
- Vos données ne sont jamais vendues.
Cookies
- Ce site n'utilise aucun cookie publicitaire ni de mesure d'audience. Seuls des cookies strictement nécessaires sont utilisés (ex. la session de connexion de l'administrateur).
Vos droits
- Vous pouvez accéder à vos données, les rectifier ou les effacer, vous opposer à leur traitement ou le limiter, et demander leur portabilité en écrivant à info@devnode.be.
- Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (www.autoriteprotectiondonnees.be) ou de l'autorité de votre pays de résidence (en France : la CNIL, www.cnil.fr).